Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
dionexalura se compromete a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión financiera y comunicación presupuestaria.
Como empresa con sede en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es dionexalura, con domicilio social en C.CIAL MÁLAGA NOSTRUM Pol. Guadalhorce, Calle Jaén, 9 Ed. Galia B-2, 29004 Málaga, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@dionexalura.com o llamar al +34634531857.
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
- Información financiera: datos de cuentas bancarias, historial de transacciones, información presupuestaria
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
- Información de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, funcionalidades utilizadas
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de nuestra plataforma, historial de consultas
- Información de dispositivos: identificadores únicos, configuraciones de dispositivo
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
Prestación de servicios de gestión financiera personal y empresarial, incluyendo análisis presupuestario, planificación financiera y herramientas de comunicación entre equipos de trabajo. También procesamos datos para mantener la seguridad de nuestros sistemas y cumplir con obligaciones legales.
Mejoramos continuamente nuestros servicios mediante análisis de uso anónimos y enviamos comunicaciones relevantes sobre actualizaciones del servicio y nuevas funcionalidades, siempre con su consentimiento previo.
Derecho de Acceso
Tiene derecho a solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre usted. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos en cualquier momento a través de su panel de usuario o contactándonos directamente.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales, excepto cuando sea necesario mantenerlos por obligaciones legales o para el ejercicio de reclamaciones.
Derecho de Portabilidad
Tiene derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, así como transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
5. Base Legal y Conservación
El tratamiento de sus datos se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad: ejecución de contrato para la prestación de servicios, consentimiento para comunicaciones comerciales, interés legítimo para mejoras del servicio y cumplimiento de obligaciones legales.
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos financieros se conservan durante 6 años conforme a la normativa fiscal española, mientras que los datos de comunicación se eliminan tras 2 años de inactividad.
6. Seguridad y Medidas Técnicas
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas utilizan encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamos datos sensibles con cifrado AES-256.
Realizamos auditorías de seguridad regulares y mantenemos copias de seguridad encriptadas. Todo nuestro personal está sujeto a acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.
7. Transferencias Internacionales
En principio, todos sus datos se procesan y almacenan en servidores ubicados dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Contacto para Asuntos de Privacidad
dionexalura - Departamento de Protección de Datos
C.CIAL MÁLAGA NOSTRUM Pol. Guadalhorce
Calle Jaén, 9 Ed. Galia B-2, 29004 Málaga, España
Teléfono: +34634531857
Email: info@dionexalura.com
8. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestros servicios, cookies analíticas para mejorar la experiencia del usuario y cookies funcionales para recordar sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
Las cookies de terceros se utilizan únicamente para servicios de análisis web y están sujetas a sus propias políticas de privacidad. Nunca compartimos información personal identificable a través de cookies con terceros sin su consentimiento explícito.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.
Actualizaciones de esta Política: Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad cuando sea necesario. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.